Вирішення типових проблем

Часті питання

Тут зібрано рішення типових проблем, які можуть виникнути під час запуску гри. Знайди свою помилку у списку нижче та виконай кроки по порядку. Якщо нічого не допомогло — звертайся в підтримку на форумі.

1.ПОМИЛКА «CANNOT FIND VIDEO MODE»

При виникненні помилки «Cannot find video mode» скористайтеся рішенням нижче.

Це не помилка лаунчера. Вона виникає, коли поточна роздільна здатність або масштабування екрана несумісні з відеорежимом, який намагається встановити гра — причина в налаштуваннях дисплея Windows, а не в нашому лаунчері чи збірці.
Вікно помилки «Cannot find 1920x1080x32 video mode» у GTA: San Andreas
Так виглядає помилка «Cannot find video mode».

Крок 1. Просте вирішення проблеми

На Windows 10 та Windows 11:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть «Параметри екрана».
  2. Знайдіть параметр «Змінити розмір тексту, застосунків та інших елементів».
  3. Змініть значення у випадному меню на 100%.
  4. Спробуйте запустити гру. Після успішного запуску можете повернути масштабування в системі.

Не допомогло? Переходьте до наступного кроку.

Крок 2. Трохи складніший шлях

  1. У «Параметрах екрана» виставляємо роздільну здатність 800 × 600.
  2. Запускаємо гру (тепер у вас не повинно виникнути проблем).
  3. У налаштуваннях гри виставляємо потрібну вам роздільну здатність (у нашому випадку 1920×1080×32).
  4. Виходимо з гри — цими діями гра зберігає налаштування.
  5. Повертаємо в «Параметрах екрана» ту роздільну здатність, яка у вас стояла (у нашому випадку 1920×1080×32).

2.ЗАПУСКАЄТЬСЯ ОДИНОЧНА GTA SAN ANDREAS АБО ПОМИЛКА «UNABLE TO LOAD ALPHACHAT.ASI. ERROR: 126»

Ця помилка означає, що в системі бракує компонентів DirectX, потрібних грі.

Це не помилка лаунчера. AlphaChat.asi не може завантажитись, бо в системі бракує бібліотек DirectX — це загальносистемна залежність Windows, а не проблема нашого лаунчера чи клієнта.

Як проявляється: з'являється вікно «ASI Loader — Unable to load AlphaChat.asi. Error: 126», або замість SAMP запускається одиночна GTA: San Andreas. У будь-якому з цих випадків — встановіть DirectX за кроками нижче:

Вікно «ASI Loader — Unable to load AlphaChat.asi. Error: 126»
Так виглядає помилка «Unable to load AlphaChat.asi. Error: 126».
  1. Завантажте «DirectX End-User Runtime Web Installer» з офіційного сайту Microsoft: microsoft.com/download/details.aspx?id=35.
  2. Запустіть інсталятор і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
  3. Після встановлення спробуйте знову зайти в гру (перезапуск комп'ютера не потрібен).

3.БРАУЗЕР БЛОКУЄ ЗАВАНТАЖЕННЯ АБО АНТИВІРУС ВИДАЛЯЄ ФАЙЛИ ГРИ

Браузери та антивіруси часто помилково реагують на ігрові файли (інсталятор лаунчера, ASI-компоненти, файли SA-MP/open.mp), вважаючи їх підозрілими. Через це завантаження може блокуватися, а частина файлів — зникати одразу після скачування.

Це хибне спрацювання, а не вірус. Інсталятор лаунчера та збірка безпечні. Антивіруси й браузери інколи блокують непідписані ігрові модифікації за замовчуванням (false positive). Над усуненням цих хибних спрацювань уже ведеться активна робота.

Браузер блокує завантаження

  1. Якщо браузер (Chrome, Edge, Opera) позначив файл як небезпечний — у панелі завантажень натисніть «Зберегти» / «Keep» (у Chrome: клацніть на файл → «Зберегти попри ризик»).
  2. Якщо кнопки немає — відкрийте список завантажень (Ctrl+J) і відновіть файл звідти.
  3. За потреби тимчасово вимкніть SmartScreen / «Безпечний перегляд», завантажте файл, після чого увімкніть захист назад.

Антивірус видаляє файли гри

  1. Якщо після завантаження частина файлів зникла — відкрийте антивірус і відновіть їх з карантину (у «Безпеці Windows»: «Захист від вірусів і загроз» → «Журнал захисту»).
  2. Додайте папку з лаунчером (і папку з грою) у виключення антивірусу — тоді він більше не видалятиме файли.
  3. Після додавання у виключення перевстановіть лаунчер або повторно завантажте відсутні файли.

Як додати папку у виключення «Безпеки Windows»

  1. Відкрийте «Безпека Windows» → «Захист від вірусів і загроз».
  2. У розділі «Параметри захисту від вірусів і загроз» натисніть «Керування параметрами».
  3. Прокрутіть до «Винятки» → «Додавання або видалення винятків».
  4. Натисніть «Додати виняток» → «Папка» та вкажіть папку з лаунчером/грою.

4.ІЄРОГЛІФИ / КРЯКОЗЯБРИ ЗАМІСТЬ ТЕКСТУ В SAMP

Якщо замість українського чи російського тексту в грі відображаються квадратики, знаки питання або «ієрогліфи» — це проблема кодування. SAMP — застосунок без підтримки Unicode (ANSI, кодова сторінка Windows-1251), тому йому потрібна відповідна мова системи для програм, що не підтримують Unicode.

Це не помилка лаунчера. Причина — налаштування мови та кодування Windows для застосунків без Unicode, а не лаунчер чи збірка.

Рішення 1. Змінити мову системи для програм без Unicode

  1. Відкрийте «Панель керування» → «Годинник і регіон» → «Регіон» (у Windows 11: «Параметри» → «Час і мова» → «Мова й регіон» → «Адміністративні мовні параметри»).
  2. Перейдіть на вкладку «Додатково» та натисніть «Змінити мову системи…».
  3. У списку оберіть «Українська (Україна)» — це кирилична кодова сторінка 1251, потрібна SAMP.
  4. Важливо: зніміть галочку «Бета-версія: використовувати Unicode UTF-8 для підтримки мов по всьому світу», якщо вона стоїть — саме цей режим ламає відображення тексту в ANSI-програмах.
  5. Натисніть «OK» і перезавантажте комп'ютер — після цього текст відображатиметься коректно.

Рішення 2. Без зміни мови всієї системи (Locale Emulator)

Якщо не хочеш змінювати мову всієї системи, скористайся програмою Locale Emulator — вона запускає окремий застосунок під потрібною локаллю.

  1. Завантажте та встановіть Locale Emulator (безкоштовний застосунок з відкритим кодом).
  2. Клацніть правою кнопкою миші по ярлику лаунчера або гри → Locale Emulator → запустіть під локаллю «Ukrainian».

5.ГРА НЕ ЗАПУСКАЄТЬСЯ, ЗАВИСАЄ АБО ВИЛІТАЄ

Якщо гра не стартує, кнопка «Грати» не реагує, або гру викидає чи підвішує під час сесії — пройди кроки нижче по порядку.

Спершу перевір базові речі

  • Онови лаунчер до останньої версії.
  • Використовуй ліцензійну Windows 10 або 11.
  • Встанови свіжі драйвери відеокарти та материнської плати.
  • Перевір цілісність системних файлів: відкрий командний рядок від імені адміністратора та виконай sfc /scannow.

Гра не запускається

  1. Перезавантаж комп'ютер.
  2. Тимчасово вимкни антивірус і додай папку лаунчера/гри у виключення (див. розділ про антивірус).
  3. Перевір цілісність файлів гри в налаштуваннях лаунчера («глибока перевірка / відновлення»).
  4. Переконайся, що на диску є щонайменше 10 ГБ вільного місця.
  5. Онови драйвери відеокарти (GPU) та материнської плати до актуальних версій.
  6. Перевстанови DirectX (див. розділ про DirectX).
  7. Перевір системну змінну ComSpec — вона має дорівнювати C:\Windows\system32\cmd.exe («Властивості системи» → «Додатково» → «Змінні середовища»).

Гра вилітає або зависає під час гри

  1. Виконай глибоку перевірку / відновлення файлів гри в лаунчері.
  2. Прибери всі встановлені моди.
  3. Встановлюй моди по одному, перевіряючи гру після кожного — так знайдеш проблемний.
Не допомогло? Звертайся в підтримку на форумі або через Telegram-бот.